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Preise und Versandkosten
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Zahlung
Eigentumsvorbehalt
Streitbeilegung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Widerrufsrecht

Wir bieten keine Rückgabe, Widerruf oder Umtausch an. Deine bestellten Waren werden auf Grund deiner Bestellung individuell hergestellt. Wenn jedoch etwas mit deiner Bestellung nicht stimmt, teile uns dies bitte mit, indem du uns unter holla@follyhopink.com kontaktierst.

Gemäß Artikel 16 c und e der Richtlinie 2011/83 / EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte ist das Widerrufsrecht nicht vorgesehen für:

  1. die Lieferung von Waren, die durch Bestellung des Kunden hergestellt oder eindeutig personalisiert sind;
  2. versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rücksendung geeignet sind,

Daher behält sich follyhop INK das Recht vor, Rücksendungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Reklamation / Erstattung

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, kontaktiere uns bitte innerhalb von einer Woche nach erhalt deiner Ware unter holla@follyhopink.com mit Fotos der falschen / beschädigten Artikeln. Wir klären das dann für dich.

Lieferung

Bücher versenden wir grundsätzlich als Büchersendung mit der Deutschen Post. Bitte stell‘ dich auf eine etwas längere Lieferzeit ein. Die Post gibt offiziell 4 – 10 Werktage an.

Alle anderen physischen Produkte (T-Shirts, Tassen, Baumwollbeutel etc.) werden „on demand“ produziert, das heißt, erst nach deiner Bestellung tatsächlich hergestellt. Das dient der Vermeidung von großen Lagern und Artikeln, die nur „auf Halde“ produziert werden. Unsere Zulieferer haben ihren Sitz in Lettland und Spanien. Deshalb kann auch hier die Versanddauer länger sein.

Die genauen Versandkosten und die Versanddauer kannst du dir live im Warenkorb anzeigen lassen, wenn du deine Adresse eingibst.

Bitte beachte, dass verschiedene Produkte auch von verschiedenen Herstellern kommen können, was die Versandkosten u.U. erhöht.



Zahlung

  • Direkte Banküberweisung Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.
  • PayPal„Paypal akzeptiert“-LogoMit Paypal bezahlen. Solltest du keinen Paypal-Account besitzen, kannst du auch mit deiner Kreditkarte bezahlen.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Kontakt
holla@follyhopink.com

Antwortzeiten
Mo - Fr 10-15 Uhr